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由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)舉辦的2023中國(guó)二手車大會(huì)在成都舉行。在當(dāng)天上午舉行的行業(yè)發(fā)展論壇上，懂車帝二手車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙志峰就平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)情況以及平臺(tái)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行介紹。

趙志峰表示，用戶對(duì)二手車關(guān)注度持續(xù)提升，從去年的情況來(lái)看，瀏覽汽車用戶有超過(guò)七成都在關(guān)注二手車，其中有30%的用戶深度關(guān)注二手車。從公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，除了北上廣深和新一線城市，三到五線城市對(duì)二手車的關(guān)注度也在持續(xù)增長(zhǎng)。從地區(qū)來(lái)看，成都、廣州、北京位居二手車用戶數(shù)量前三名。

從公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，除了北上廣深和新一線城市，三到五線城市對(duì)二手車的關(guān)注度也在持續(xù)增長(zhǎng)。

趙志峰說(shuō)：通過(guò)這一趨勢(shì)可以看出，當(dāng)越來(lái)越多的用戶習(xí)慣從線上查詢二手車時(shí)，說(shuō)明行業(yè)整體處于向好發(fā)展階段。因?yàn)橥ㄟ^(guò)線上的形式可以提升用戶了解二手車的效率，同時(shí)能降低用戶成本。例如，用戶可以在家里充分了解到周邊城市的二手車車源情況。

另一大趨勢(shì)是，關(guān)注二手車的用戶越來(lái)越年輕化。過(guò)去的幾年間，30歲以下用戶對(duì)二手車的關(guān)注程度已經(jīng)超過(guò)一半。趙志峰談到，如何更好地服務(wù)年輕用戶，也是整個(gè)行業(yè)需要共同面對(duì)的課題。當(dāng)然，當(dāng)客戶越來(lái)越年輕的時(shí)候，也說(shuō)明行業(yè)發(fā)展正在向好。據(jù)了解，從懂車帝二手車和抖音二手車端來(lái)看，二手車興趣用戶達(dá)1.47億，從產(chǎn)品和分發(fā)能力的提升來(lái)看，懂車帝線索的增長(zhǎng)遠(yuǎn)大于用戶增長(zhǎng)。

趙志峰表示，如何能更好地服務(wù)用戶，是懂車帝持續(xù)研究和努力的方向。通過(guò)平臺(tái)上用戶行為分析來(lái)看，用戶選購(gòu)二手車時(shí)主要有四個(gè)核心需求：一是更清晰地了解一輛車；二是更快捷地找到一輛車；三是更放心地挑選一輛車；四是更省心地買到一輛車。據(jù)悉，為了能讓用戶放心挑選二手車，懂車帝和抖音建立了統(tǒng)一車源治理規(guī)范。重點(diǎn)是對(duì)虛假資源進(jìn)行打壓，這也得到了協(xié)會(huì)方面的大力支持和幫助。

趙志峰還談到，懂車帝和抖音二手車已經(jīng)進(jìn)入到車源運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)雙時(shí)代。越來(lái)越多的用戶喜歡通過(guò)短視頻和直播了解二手車，懂車帝也會(huì)大力投入內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。從過(guò)去一年的數(shù)據(jù)來(lái)看，抖音和懂車帝內(nèi)容保持前十增長(zhǎng)，懂車帝內(nèi)容量較過(guò)去增長(zhǎng)了2.5倍，抖音閱讀量也增長(zhǎng)了1.8倍。

最后，他強(qiáng)調(diào)，懂車帝一開始進(jìn)入二手車行業(yè)，初心就是讓更多的人知道二手車值得買，讓更多的人放心買二手車，幫助誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商家得到更好地發(fā)展，從而讓整個(gè)二手車行業(yè)變得越來(lái)越好。

來(lái)自：?中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)