" 盒馬山姆商戰(zhàn)殺瘋了 " 話題近期登上了社交媒體熱搜,消費者在能夠拿到更多優(yōu)惠的同時,喜聞樂見于這種直接且不含糊的價格競爭。但對于正處于上市準備期的盒馬而言,這場低價戰(zhàn)意有所指,為什么瞄準的是山姆?
盒馬 CEO 侯毅直接表態(tài)," 打一仗練練兵,很重要 "。
除去簡單低價競爭之外,顯然這場 " 練兵戰(zhàn) " 還有其他要義,對于同樣瞄準中產用戶的山姆和盒馬,這是一場關乎存量用戶間的戰(zhàn)爭。而對于盒馬而言,錨定一個更具市場價值的 " 同行 " 山姆,會讓其在資本市場也加分不少。
(相關資料圖)
但在一場練兵戰(zhàn)之后,盒馬還需要解答一個問題,靠什么將低價且有品質的商品價格力一直持續(xù)下去。
盒馬發(fā)起的中產用戶 " 爭奪戰(zhàn) "
盒馬與山姆的榴蓮千層蛋糕價格戰(zhàn),讓盒馬的近百款商品 " 移山價 " 正式推出,一批價格更低的商品被劃入其中。盒馬對媒體 20 社的回復是,將以愚公移山的精神推進產品品質的精益求精。但更明顯的是移開的山就是山姆,因為此后美團也順勢直接推出了 " 拔河價 "。
山姆是會員制零售商超的引領者。當其他零售商追逐更齊全完善上萬加的 SKU 之時,山姆僅保留 4000 余 SKU,精簡的 SKU 帶來運營成本的降低,隨之商品也更具有價格力,會員制、精簡 SKU 和價格力三者實現了正向循環(huán)。
而這背后是山姆全球供應鏈之下的商品差異化競爭能力。一個事實是,山姆每隔不久就會有爆品商品在網絡走紅,最近流行的一款商品是巨型泡面桶,原價 168 元的商品被黃牛炒到了 1999 元。
發(fā)起價格戰(zhàn)不重要,更重要的是對誰發(fā)起價格戰(zhàn)爭。盒馬的 " 移山價 " 短期內會給用戶一些優(yōu)惠,但更重要的是要通過一次次的價格對標,完成用戶的心智培育:盒馬的商品和價格都是可以跟山姆對標的,以及更深層次的緣由是,雙方對中國中產用戶的爭奪戰(zhàn)。
1996 年,山姆會員商店中國首店在深圳開業(yè)。截止 2023 年 6 月,山姆在中國共擁有 50 家線下在營門店,2022 年新開了 6 家門店。2021 年年底山姆中國的會員超過 400 萬,而山姆的年卡有兩 260 元和 680 元兩個價位,以各自一半的持卡人各自持一種卡,每年會員費即有 18 億之多。
盒馬的形態(tài)比單一的山姆會員店更豐富。盒馬擁有盒馬鮮生 + 盒馬 X 會員店 + 盒馬奧萊三個產品形態(tài),分別針對的客群是城市泛中產、中產家庭和 " 下沉 " 消費人群。其中盒馬 X 會員店也是山姆一樣的會員店模式,其會員費也是貼著山姆設定了 258 和 658 兩個價位。
于是,作為偏消費升級屬性的山姆和盒馬而言,其競爭的核心是則就是對中產用戶的爭奪。一個零售行業(yè)廣為傳播的月狐 iBrand 數據是,山姆與盒馬的重合率達到 43.1%,即山姆有超過 4 成的用戶安裝了盒馬 APP,在中產階級用戶緩慢增長的當下,對于盒馬和山姆而言,這就是一場對存量用戶的爭奪戰(zhàn)。
盒馬 CEO 侯毅稱,這是盒馬全業(yè)態(tài)與會員店模式山姆、Costco 的競爭,在 7 月份接受聯(lián)商網采訪時他稱," 因為我們面向的是同一客戶群——中產以上的消費群體。這些人不是在盒馬買就是在山姆買,這是我們今天面臨的挑戰(zhàn) "。
阿里新零售一號工程的上市進程
盒馬會是阿里巴巴 "1+6+N" 架構調整后第一個上市的 "N" 公司。在今年 5 月份發(fā)布 2023 年財報之后,阿里巴巴即表示,盒馬作為 " 阿里巴巴探索新零售的標桿 ", 已形成清晰的商業(yè)模式和較為明確的盈利前景,將在未來 6 到 12 個月內完成。
而現在就已是盒馬的上市前期。在阿里巴巴 2023 財年中,透露了兩個重要數據,一是盒馬線上交易貢獻超過 65%GMV,二是超過 90% 盒馬自營鮮生門店實現正現金流。
前者說明盒馬不是傳統(tǒng)的商超零售,后者則證實了正在穩(wěn)定走向盈利。而今年年初侯毅即表示,作為線下零售的 " 攪局者,盒馬已完成了第一階段的使命——培養(yǎng)用戶心智,實現高速成長,樹立全國性零售連鎖品牌。
一種行業(yè)論調認為,進入上市收獲期的盒馬,需要尋找一個價值參照物,相比較傳統(tǒng)商超,以會員制圈定中產階級用戶的山姆,才是盒馬想要的那個參考對象。
事實的確如此,傳統(tǒng)商超以及線上生鮮電商近幾年發(fā)展不順,甚至是一片狼藉。當然,傳統(tǒng)零售商低迷的部分原因在于過去幾年疫情影響導致,以永輝超市為例,過去兩年其累積虧損了 67 億元之多,其曾經超過千億的總市值目前只剩下了 300 億左右,累計跌去近八成。
就在本月京東也傳出想要收購永輝超市的傳聞,不過隨后被雙方分別否定,但收購傳聞也令永輝超市市值短暫上漲,說明了市場認可傳統(tǒng)商超與零售巨頭的改造。而被阿里收購的高鑫零售目前市值為 200 億左右,迄今累計跌幅超九成。
而再看線上生鮮零售商大多已不再擴張,曾經的獨角獸代表每日優(yōu)鮮在暴雷之后,于今年 8 月份迎來了一筆近 2 億元的股份認購,不過這筆錢也不再是拿來業(yè)務擴張使用,每日優(yōu)鮮市值從最高 200 億美金跌落到了如今 1000 萬美金左右。
從線上線下業(yè)務構成來看,盒馬是一個介于商超和線上零售的物種,侯毅曾說,盒馬成功了就代表新零售成功了。如今,新零售盒馬上市在即,它需要跟一種代表著 " 更先進生產力 " 的企業(yè)做對標,山姆成為了那個選擇對象。財報顯示,其母公司沃爾瑪中國 2024 財年 Q1 凈銷售額為 53 億美元,同比增長 28.3%。
可以想見的是," 移山價 " 并非唯一事件,在上市過程中盒馬還會創(chuàng)造其他事件,讓資本市場將其同山姆進行強綁定。
盒馬還需要做更多的功課與成績
一個流傳的業(yè)內新聞是,據媒體報道,今年 2 月沃爾瑪中國區(qū) CEO 朱曉靜在一場內部講話中提及,山姆唯一競爭對手可能就是盒馬,原因是盒馬在 " 在食品供應鏈上的優(yōu)勢十分突出 "。
本土食品供應鏈的確是過去幾年盒馬大量 " 燒錢 " 建構起的一項能力。在部分商品的供應鏈建設上,盒馬的做法是直接同工廠、原產地進行合作,例如盒馬自有鮮花品牌盒馬花園,即是盒馬在同云南鮮花廠商合作的同時,也建立當地集產地倉、加工倉包括存儲、養(yǎng)護為一體的綜合型的加工中心。
目前,盒馬在鮮花、烘焙以及有機食品方面均同原產地進行了直達源頭的合作,同產業(yè)帶的合作既可以保證商品供給,也能利用話語權形成一定的低價優(yōu)勢。又如遍布的 " 盒馬縣 " 就是盒馬直接同產品農特色縣城進行合作,直接進行源頭供應。
這些供應鏈建設也讓盒馬自有品牌開始發(fā)展,2022 年盒馬自有品牌已經占到了 35%,并希望將來超過 50%,這是盒馬差異化競爭力的體現。
但侯毅 7 月份接受媒體采訪時也坦誠,盒馬仍需要向山姆學習," 總的來說,我們要學習他們全球供應鏈一體化的商品差異化競爭能力,打造出差異化的網紅爆品,還有就是以消費者需求為核心的極致商品價格競爭力 "。
零售間的競爭還是要歸于商品本身。侯毅在年初盒馬內部信中,表示盒馬持續(xù)打造好商品要聚焦在 4 個方向上:盒馬村為抓手確保供應;盒馬品牌提供差異化競爭能力;全球化資源贏得品牌力;建設生鮮商品的多業(yè)態(tài)多渠道銷售。
一向敢言不怕戰(zhàn)的盒馬 CEO 侯毅,在與山姆的競爭中,或許認為自身有更多的底牌與優(yōu)勢。在 " 移山價 " 開戰(zhàn)的第一時間,他在朋友圈轉發(fā)了一篇名為《久違的商戰(zhàn):山姆盒馬開打》文章,寫道," 好久沒有開戰(zhàn)了,打一仗練練兵,很重要 "。
不過更加有趣的是這篇文章的落腳點,認為盒馬在數字化創(chuàng)新、用戶喜好和本土優(yōu)勢上都好于山姆,并將盒馬視為一個敢于創(chuàng)新的零售市場新物種,而山姆更像一個老牌巨頭," 這種降維打擊的優(yōu)勢讓其具備了和山姆等老牌巨頭一較高下的能力 "。
新零售老兵侯毅顯然表現得很自信,但盒馬接下來也應該拿出更多的實際成績,去輔助好上市進程。一如其所言,盒馬關乎新零售的成敗。
標簽:
參與評論