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濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局緊緊圍繞市委市政府中心工作，以一線問需企業(yè)為切入點(diǎn)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，收集企業(yè)的共性需求和個(gè)性化需求，秉持“儒風(fēng)惠企·一幫到底”企業(yè)服務(wù)理念，推進(jìn)市縣一體聯(lián)動服務(wù)模式，打造與夯實(shí)“一線問需，聯(lián)動服務(wù)”3.0版本，以提升政策研究和信息宣傳水平為契機(jī)，主動協(xié)調(diào)服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)“附加值”與“含金量”，不斷優(yōu)化服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。通過開展調(diào)研和座談，深入一線聽取企業(yè)訴求和建議，現(xiàn)場摸排企業(yè)發(fā)展困難，打通制約企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，全程跟蹤解決問題，回訪企業(yè)聽取企業(yè)滿意度和工作改進(jìn)建議等，形成服務(wù)閉環(huán)。截至目前，局企業(yè)服務(wù)隊(duì)對重大工程、托育、養(yǎng)老、港航等40余家企業(yè)上門服務(wù)和回訪70余次，現(xiàn)場和協(xié)調(diào)解決90余項(xiàng)問題，充分發(fā)揮了政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶作用。

推進(jìn)市、縣、街道三級“十五分鐘”即達(dá)式助企服務(wù)體系的構(gòu)建。致力市、縣、街道三級聯(lián)動服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)“十五分鐘”即達(dá)式助企服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的推廣和構(gòu)建，今年以來，各區(qū)（功能區(qū)）相繼推進(jìn)所轄鎮(zhèn)街級企業(yè)服務(wù)中心和服務(wù)隊(duì)的建設(shè)，各縣（市）陸續(xù)開展各具特色的產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心（站）的建設(shè)，如，任城區(qū)成立了以區(qū)行政審批服務(wù)局牽頭，八個(gè)業(yè)務(wù)主管部門組成的黨代表“誠心”企業(yè)服務(wù)隊(duì)；經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立了“經(jīng)心辦”企業(yè)服務(wù)站；金鄉(xiāng)縣、梁山縣設(shè)立省級開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心；6月16日，我市首個(gè)鎮(zhèn)街級企業(yè)服務(wù)中心—“金城街道藍(lán)天國際企業(yè)服務(wù)中心”在任城區(qū)金城街道藍(lán)天國際商務(wù)樓舉辦揭牌和企業(yè)服務(wù)隊(duì)授旗儀式等等。統(tǒng)籌服務(wù)力量推廣“一企一員”“一員多企”模式，讓企業(yè)有事“就近辦”，助企服務(wù)人員“上門辦”，通過市、縣、街道三級聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動服務(wù)的再升級。

“市縣聯(lián)動”抓回訪，“常態(tài)服務(wù)”護(hù)航企業(yè)發(fā)展。為更好幫助企業(yè)紓難解困，建立常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，不斷鞏固營商環(huán)境建設(shè)成效，市行政審批服務(wù)局企業(yè)服務(wù)隊(duì)聯(lián)動區(qū)、縣、街道企業(yè)服務(wù)力量，通過發(fā)放《市縣行政審批企業(yè)服務(wù)聯(lián)動問需調(diào)查問卷》等雙向反饋式調(diào)研方式，深入了解和調(diào)研企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況。定期開展聯(lián)系服務(wù)企業(yè)回訪活動，對前期反映問題的解決情況進(jìn)行了跟蹤處理，為企業(yè)全力排憂解難，助力企業(yè)發(fā)展。

加強(qiáng)政策研究，以“有解”思維拓展服務(wù)認(rèn)知。強(qiáng)化企業(yè)相關(guān)政策學(xué)習(xí)和解析，堅(jiān)持“學(xué)中干、干中學(xué)”用政策理論推進(jìn)實(shí)踐，通過提升政策研究水平練“內(nèi)功”，以“有解”思維拓展服務(wù)認(rèn)知和思維，為拓展服務(wù)范圍和調(diào)研實(shí)效打好理論和系統(tǒng)基礎(chǔ)，從實(shí)踐中思考與探索，以政策研究析出服務(wù)路徑，“反哺”于實(shí)踐，拓展服務(wù)內(nèi)容，提升助企效能。今年以來，局企業(yè)服務(wù)隊(duì)圍繞市場主體各產(chǎn)業(yè)形態(tài)，先后根據(jù)國家、省、市政策及本地情況撰寫和提報(bào)了《濟(jì)寧養(yǎng)老托育服務(wù)業(yè)紓困政策研究》《濟(jì)寧文化旅游產(chǎn)業(yè)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)融合發(fā)展政策研究》《濟(jì)寧數(shù)字政府建設(shè)政策研究》《濟(jì)寧企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策研究》《濟(jì)寧中小企業(yè)發(fā)展政策支持研究》《濟(jì)寧市小微企業(yè)發(fā)展研究與對策》《濟(jì)寧市養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》《鄉(xiāng)村振興視角下濟(jì)寧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》等10余項(xiàng)長篇政策研究文稿，將主動服務(wù)企業(yè)、解決企業(yè)訴求及市場主體的活動案例和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和推廣，提高市場主體和公眾參與度。

助企服務(wù)只有“進(jìn)行式”，沒有“休止符”。市行政審批服務(wù)局將持續(xù)擘畫和推進(jìn)市、縣、街道三級聯(lián)動服務(wù)體系和“十五分鐘”即達(dá)式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全域覆蓋，為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，打通助企服務(wù)“最后一公里”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。