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掌上濟(jì)寧訊（記者 鮑童）“小區(qū)內(nèi)之前有自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)亂停亂放的問(wèn)題，向網(wǎng)格員反映問(wèn)題后，他們很快就聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，建成了停車(chē)棚，還配備了充電樁?！痹诟咝聟^(qū)柳行街道的歐隆盛源小區(qū)，網(wǎng)格員李新、王雪在接到小區(qū)居民的訴求后，及時(shí)與相關(guān)的多個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成了解決方案，并盡快實(shí)施建設(shè)完成，得到群眾點(diǎn)贊。

而“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”的機(jī)制，及時(shí)為居民解決問(wèn)題訴求，在柳行街道幸福鄰里網(wǎng)格化服務(wù)管理中心已成為常態(tài)。作為柳行街道打造的以黨建引領(lǐng)、集“基層社會(huì)治理、智慧社區(qū)運(yùn)維、綜合便民服務(wù)”于一體的“一站式”多功能網(wǎng)格化服務(wù)管理陣地，幸福鄰里網(wǎng)格化服務(wù)管理中心探索形成了“黨建引領(lǐng)、多網(wǎng)融合、數(shù)字賦能、網(wǎng)格化+”的工作模式，破解了多網(wǎng)并立、各自為戰(zhàn)的基層治理困局，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)街”。

“中心推動(dòng)綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、警務(wù)等‘多網(wǎng)合一’，政企網(wǎng)格結(jié)對(duì)共建，融合共治的模式。數(shù)字賦能方面，搭建‘智慧柳行’指揮調(diào)度平臺(tái)，開(kāi)發(fā)‘居民通’小程序，強(qiáng)化信息平臺(tái)支撐作用。強(qiáng)化了‘網(wǎng)格+’治理品牌打造力度，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，聯(lián)動(dòng)社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)體開(kāi)展特色志愿服務(wù)，街道打造了‘柳小妹、行小哥’‘柳家?guī)蛶蛨F(tuán)’‘柳新驛站’‘柳心人、益起來(lái)’‘柳芽成長(zhǎng)屋’‘柳事好商量’等六‘柳’志愿服務(wù)品牌，86家社會(huì)組織、108家愛(ài)心企業(yè)到網(wǎng)格報(bào)到，外賣(mài)小哥、家政維修為老百姓提供上門(mén)志愿服務(wù)?！绷薪值傈h工委書(shū)記劉良介紹說(shuō)。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、多網(wǎng)融合、聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)化、信息平臺(tái)建設(shè)，柳行街道在實(shí)踐中探索創(chuàng)新出了一條嶄新路徑，黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在這里初見(jiàn)成效。而不斷完善的基層治理機(jī)制，不斷延伸、暢通服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，也讓網(wǎng)格員工作深深扎根居民心中。

“有事不要慌，咱找網(wǎng)格員?！背闪肆薪值谰用駛兡J(rèn)的第一選擇，網(wǎng)格員在為居民“剪”去煩惱的同時(shí)，也在不斷提升微幸福。今年年初，家住府東社區(qū)的一位91歲老人，晚上獨(dú)自待在家時(shí)突然感覺(jué)身體不舒服，老人第一時(shí)間就電話聯(lián)系了社區(qū)網(wǎng)格員楊臣臣。了解情況后，楊臣臣迅速聯(lián)系小區(qū)家庭醫(yī)生并趕往老人家中，直到老人的病情平穩(wěn)、老人的子女趕到后才離開(kāi)。

楊臣臣在接受采訪時(shí)深有感觸地說(shuō)：“只有居民對(duì)我們的工作認(rèn)可，以及對(duì)網(wǎng)格員的信任，才會(huì)在遇到困難時(shí)第一時(shí)間想到我們?！本W(wǎng)格作為基層社會(huì)治理工作“最后一站”，連接著千家萬(wàn)戶、關(guān)系著民生幸福，在為居民排除生活中困難的同時(shí)，我市的網(wǎng)格工作也得到了居民的一致認(rèn)可和好評(píng)。

作為城鄉(xiāng)結(jié)合地帶，長(zhǎng)期面臨群眾訴求多樣的治理局面，秉承著“人民至上”工作理念，聚力打造“‘柳’心服務(wù)，‘行’民所需”的基層治理品牌，柳行街道也正全力打造著鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的柳行樣板。而這也只是濟(jì)寧網(wǎng)格化管理工作的一個(gè)縮影，多網(wǎng)融合更加順暢、網(wǎng)格設(shè)置更加優(yōu)化、為民服務(wù)更加精準(zhǔn)、信息支撐更加有力、隊(duì)伍建設(shè)更加壯大，我市正以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理，不斷增強(qiáng)全市人民的獲得感和幸福感。