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泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者劉小東） “五一”假期泰山客流持續(xù)保持高位，泰山索道運(yùn)營中心多措并舉應(yīng)對客流高峰，為假日旅游安全平穩(wěn)有序保駕護(hù)航，設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)營人次和收入均創(chuàng)歷史新高。記者從泰山索道運(yùn)營中心了解到，“五一”假期前三天，泰山索道共運(yùn)送165859人次，比2022年同期增長4118.18%，比2019年同期增長13.11%。其中，5月1日，泰山索道運(yùn)送66631人次，創(chuàng)單日運(yùn)營歷史新高。桃花源索道4月30日運(yùn)送26867人次，5月1日運(yùn)送27410人次，屢創(chuàng)桃花源索道單日運(yùn)營新高。

為做好“五一”假期旅游服務(wù)工作，泰山索道運(yùn)營中心立足“早準(zhǔn)備、早部署、早落實(shí)”，研究制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，超前籌劃、突出重點(diǎn)、多措并舉，高效統(tǒng)籌安全運(yùn)營和旅游秩序，著力提升運(yùn)營效率和導(dǎo)向分流效益，助力旅游秩序安全平穩(wěn)有序。

在提升運(yùn)營效率方面，泰山索道執(zhí)行彈性運(yùn)營時(shí)間，根據(jù)客流情況早開車、晚停車，最大限度滿足游客需求。4月30日和5月1日，中天門索道每天4:30對外運(yùn)營，22:00停運(yùn)，運(yùn)營時(shí)間長達(dá)17.5小時(shí)；桃花源索道運(yùn)營時(shí)間長達(dá)16小時(shí)。強(qiáng)化線上售票、滿廂定員等運(yùn)營措施，泰山索道最大程度提高每小時(shí)運(yùn)量，盡量減少游客排隊(duì)時(shí)間。

此外，為提升導(dǎo)向分流效益，泰山索道將南天門原LED屏升級為全彩大屏，介紹桃花源旅游線路和桃花源索道運(yùn)量大優(yōu)勢，引導(dǎo)游客乘坐桃花源索道；在桃花源索道上站開辟第二條進(jìn)站通道，作為線上售票通道，通道擴(kuò)容后多容納1000余人次，雙通道檢票提升游客進(jìn)站速度，有效提升了乘坐率；在通道關(guān)鍵位置設(shè)置各類信息標(biāo)識牌，為游客提供引導(dǎo)和服務(wù)；節(jié)前聯(lián)系移動(dòng)、聯(lián)通公司在桃花源索道增加設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號保障，節(jié)日期間做好持續(xù)跟蹤和調(diào)整優(yōu)化，盡力為游客手機(jī)購票、檢票提供方便；挑選精兵強(qiáng)將強(qiáng)化南天門咨詢分流力量，現(xiàn)場為游客提供線路咨詢和旅游服務(wù)。假日前三天，桃花源索道分流游客46152人次。

同時(shí)，按照“全員上崗、全力以赴、主動(dòng)作為，靠前服務(wù)”的要求，泰山索道機(jī)關(guān)人員下沉一線，各部位、各環(huán)節(jié)做到定崗定人定責(zé)，全體一線人員堅(jiān)守崗位，做到領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。假日期間，泰山索道安排機(jī)關(guān)100余名工作人員上山值班、協(xié)調(diào)80余名執(zhí)勤警力，積極主動(dòng)為游客排憂解難，全力以赴維護(hù)好節(jié)日期間良好的旅游秩序和環(huán)境衛(wèi)生。

（審核 晁彤彤）