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“現(xiàn)在我也會用微信和遠(yuǎn)在外地的孫子視頻了,真是太謝謝你們了!” 近日,在黃岡市黃梅縣大河鎮(zhèn)王楓村,村民李奶奶握著黃岡聯(lián)通志愿者的手激動地說。當(dāng)天,黃岡聯(lián)通在此開展 “銀發(fā)無憂,聯(lián)通科技助老,情暖金秋” 活動,志愿者們進(jìn)村入戶,用耐心與細(xì)心幫助老年人跨越 “數(shù)字鴻溝”,讓老人們切實享受科技帶來的便利。
活動現(xiàn)場,志愿者們分成多個小組,逐戶走訪村里的老年人。面對不熟悉智能手機(jī)操作的老人,志愿者們坐在老人身邊,手把手教他們使用微信。從微信下載注冊開始,到如何添加親友為好友、發(fā)送文字消息和語音,再到拍攝并發(fā)送照片、發(fā)起視頻通話,每一個步驟都細(xì)致講解、反復(fù)演示。遇到老人記不住操作流程的情況,志愿者們還特意制作了圖文并茂的簡易操作指南,方便老人隨時查看。
除了教授微信使用,志愿者們還關(guān)注到老年人手機(jī)常出現(xiàn)的卡頓問題。他們認(rèn)真檢查老人的手機(jī),發(fā)現(xiàn)多是因緩存過多、無用軟件占用內(nèi)存導(dǎo)致。志愿者們一邊耐心向老人解釋原因,一邊熟練地幫老人清理手機(jī)緩存、卸載不常用的軟件,并調(diào)整手機(jī)基礎(chǔ)設(shè)置,優(yōu)化運行速度。處理完后,還不忘提醒老人定期清理手機(jī)的小技巧,讓手機(jī)能長久保持流暢。此次 “銀發(fā)無憂” 科技助老活動,不僅解決了老人們使用智能手機(jī)的實際難題,更用貼心服務(wù)溫暖了老人們的心。未來,黃岡聯(lián)通將持續(xù)推進(jìn)助老服務(wù),用實際行動關(guān)愛老年群體,讓更多老年人能輕松融入數(shù)字生活,共享科技發(fā)展成果。
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