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極目新聞記者 潘錫珩
通訊員 師蕊珂 程丹
如今,網(wǎng)上繳費方便快捷,已成為年輕人的主要繳費方式,但相當一部分老年人卻并不太熟悉。為了幫助老年人解決繳費難題,4月25日上午,武漢長江現(xiàn)代水務(wù)發(fā)展有限公司自來水營業(yè)所組織12名黨員骨干走進武東街道鑄鍛、興中社區(qū)開展“黨員奉獻日”活動,為老年人提供現(xiàn)場繳費服務(wù)及手機支付指導(dǎo)。
據(jù)了解,鑄鍛社區(qū)和興中社區(qū)現(xiàn)有8000余戶居民,用戶多數(shù)為老年人,由于距營業(yè)收費大廳較遠,繳納水費和供水設(shè)施維修存在一定困難。該公司自來水營業(yè)所黨支部把暖心服務(wù)送進社區(qū),工作人員現(xiàn)場為老年人提供繳費服務(wù),解決了許多老年人由于不懂得網(wǎng)絡(luò)操作而無法繳納水費的問題。同時,現(xiàn)場工作人員還為老年人提供一對一的手機支付指導(dǎo),教他們?nèi)绾沃Ц端M、如何查看賬單等。老年人們感嘆道:“原來網(wǎng)上繳費也不難呀,現(xiàn)在可以不用再到遠處排隊繳費了?!?/p>
該公司營業(yè)所負責(zé)人表示,幫助老年人解決繳費問題是公司的社會責(zé)任,公司將一如既往地關(guān)心關(guān)注老年人的需求,為老年人提供貼心的服務(wù)。同時,該服務(wù)也將繼續(xù)優(yōu)化,不斷提升老年人的繳費體驗。
(圖片由通訊員提供)
(來源:極目新聞)
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