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物業(yè)管理是基層社會治理的一部分，服務(wù)質(zhì)量好與壞直接關(guān)系到人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。近年來，紅山區(qū)永巨街道堅持黨建引領(lǐng)，聚焦社區(qū)基層治理，著力打造紅色物業(yè)品牌，全面破解物業(yè)管理難題，切實解決好群眾身邊急難愁盼問題，真正讓物業(yè)“紅”起來、小區(qū)“活”起來、民心“暖”起來。
黨建引領(lǐng) 讓物業(yè)“紅”起來永巨街道堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為黨建統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)治理的關(guān)鍵，推動黨建嵌入物業(yè)管理服務(wù)新模式。堅持不懈引領(lǐng)轄區(qū)物業(yè)扎實推進紅色物業(yè)建設(shè)工作，實現(xiàn)紅色物業(yè)與社區(qū)治理充分融合，以標準化建設(shè)和精細化服務(wù)不斷深入推進各項服務(wù)工作提質(zhì)升級，以社區(qū)黨組織為“召集者”、物管會為“聯(lián)絡(luò)人”、物業(yè)企業(yè)為“服務(wù)員”的共議協(xié)商機制應(yīng)運而生，整個轄區(qū)11家物業(yè)企業(yè)開啟了黨建引領(lǐng)、多元共建、合理分工的協(xié)同式治理模式。
紅色物業(yè)不僅“紅”在表面，更“紅”在各環(huán)節(jié)、全方位。永巨街道實行社區(qū)“兩委”與物業(yè)“雙向進入、交叉任職”，保證黨組織在物業(yè)服務(wù)決策層、執(zhí)行層、監(jiān)督層發(fā)揮作用。完善紅色物業(yè)考評機制，聚焦居民群眾最關(guān)心的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全兩大問題，監(jiān)督物業(yè)企業(yè)嚴格按照《物業(yè)管理條例》和物業(yè)服務(wù)標準開展服務(wù)，明確職責。每年組織業(yè)主對物業(yè)企業(yè)進行滿意度評價，通過考評、獎懲、約談、清退等手段，將年度考核不合格、居民滿意度低于50%的物業(yè)企業(yè)進行清退，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
撤墻并院 讓小區(qū)“活”起來藥廠小區(qū)改前藥廠小區(qū)改后“通過推掉圍墻和清除違建，騰挪出空間，再新施劃一批地面停車位，小區(qū)合并后越來越好?！苯眨易∮谰藿值离p橋社區(qū)藥廠小區(qū)居民王先生深有感觸，他和所在小區(qū)居民一道，迎來了敞亮、舒適、幸福的好日子。
老舊小區(qū)和獨棟樓的物業(yè)管理，一直是困擾基層治理的一個難題。一段圍墻，不僅阻斷了相鄰小區(qū)居民之間的往來，也成為了提高居民生活品質(zhì)與提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的絆腳石。永巨街道全面梳理物業(yè)棄管、服務(wù)質(zhì)量較差的小區(qū)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將規(guī)模較小、相鄰但又相互獨立分散的小區(qū)、獨棟樓、平房區(qū)逐步實施“撤墻并院”，整合為一個物業(yè)管理區(qū)域。永巨街道還借助老舊小區(qū)改造契機，對片區(qū)內(nèi)樓房基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施進行了改造升級，通過“征求意愿、公開招募、共同票決”的方式，面向社會選聘物業(yè)公司，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
社區(qū)治理 ?讓民心“暖”起來天順樓改前天順樓改后永巨街道橋南社區(qū)的獨棟樓院天順樓曾經(jīng)是一個臟亂差、老破舊、人人都想搬離的小區(qū)。街道黨工委和社區(qū)黨支部多次進行實地調(diào)研、征求群眾意見、規(guī)劃設(shè)計，按照“組織建立起來、活動開展起來、群眾發(fā)動起來、閑置資源利用起來、老舊小區(qū)靚起來”的工作思路，探索出一套“黨建引領(lǐng)、群眾參與、自治自管”的社區(qū)治理模式。成立了由居民老黨員擔任主任的居民自管會，由街道、社區(qū)、居民共同完成了困擾多年的垃圾清理、亂停亂放、私搭亂建、設(shè)施老化問題，同步更新了便民椅、健身器材、小區(qū)門禁、單元門等服務(wù)設(shè)施。在黨組織引領(lǐng)下的居民自管讓天順樓小區(qū)管理從無序走向有序，也激發(fā)了越來越多的居民主動參與到自我管理服務(wù)中，社區(qū)志愿者、樓棟長、單元長、熱心居民全面負責衛(wèi)生清掃、垃圾清運、治安保衛(wèi)等服務(wù)。小區(qū)居住環(huán)境煥然一新，入住率由減變增，居民生活的幸福指數(shù)大幅提升。
以黨建促共建，用“紅心”暖“民心”。下一步，永巨街道將繼續(xù)健全“黨建充分引領(lǐng)、各方齊抓共管、快速精準響應(yīng)”的治理服務(wù)聯(lián)動體系，持續(xù)推進“紅色物業(yè)”品牌建設(shè)，提升基層治理能力，全面打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”，用“紅心”點亮“民心”，更好滿足人民群眾美好生活新期待。
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